ACCESBREATH – VERSANDRICHTLINIEN
Zuletzt aktualisiert: {30.11.2025}
Diese Versandrichtlinien beschreiben, wie Bestellungen von Surmava Limited, unter der Marke Accesbreath tätig, bearbeitet, versandt und zugestellt werden.
Bearbeitungszeit der Bestellung
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Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag) bearbeitet.
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Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, und eine weitere, sobald Ihr Paket versandt wurde.
Versandorte
Wir versenden derzeit von Portugal (EU) aus nach:
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Europäische Union
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Vereinigtes Königreich
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Andere internationale Ziele, in denen reguläre Postdienste verfügbar sind
Sollte Ihr Land an der Kasse nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@accesbreath.com.
Versandmethoden & Lieferzeiten
Europäische Union
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Standardversand: 3–8 Werktage
Vereinigtes Königreich und Schweiz
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Standardversand: 5–10 Werktage
(Zollverzögerungen können auftreten.)
International
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Standardversand: 7–15 Werktage
(Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Zollabwicklung.)
Bitte beachten Sie: Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Wetterbedingungen, Feiertage, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Zollkontrollen beeinflusst werden.
Versandkosten
Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht der Bestellung berechnet.
Wir bieten gelegentlich Aktionen für kostenlosen oder vergünstigten Versand an, die auf unserer Website deutlich ausgewiesen werden.
Zölle, Gebühren & Steuern
Internationale Bestellungen (außerhalb der EU) können folgenden Kosten unterliegen:
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Zollgebühren
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Einfuhrsteuern
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Lokale Bearbeitungsgebühren
Diese Gebühren sind nicht in Ihrem Gesamtbetrag enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
Accesbreath ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll verursacht werden.
Falsche Adresse / Fehlgeschlagene Zustellung
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt eingegeben wurde.
Wir können keine Bestellungen erstatten oder ersetzen, die versandt wurden an:
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Vom Kunden falsch angegebene Adressen
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Adressen, an denen das Paket nicht zugestellt werden konnte
Wenn Ihr Paket an uns zurückgeschickt wird, können wir es gegen eine zusätzliche Versandgebühr erneut versenden.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Es kann 24–72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, abhängig vom Versanddienstleister.
Verlorene oder verzögerte Sendungen
Wenn Ihre Bestellung verzögert oder verloren scheint:
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Überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen
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Kontaktieren Sie den Versanddienstleister
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Falls das Problem ungelöst bleibt, kontaktieren Sie uns unter info@accesbreath.com
Wir werden Sie unterstützen, können jedoch keine Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters kontrollieren.
Beschädigte oder fehlende Artikel
Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit:
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Ihrer Bestellnummer
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Fotos der Verpackung und des Produkts
Wir werden den Fall untersuchen und Ihnen bei einer Lösung behilflich sein.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie bitte unser Support-Team:
📧 E-Mail: info@accesbreath.com
📍 Unternehmen: Surmava Limited, Irland
🌐 Website: https://accesbreath.com